一只拥有颇多“粉丝”的宠物兔,因为一个蛋蛋有点发炎,被送往宠物诊所就诊。在吃了诊所开的消炎药4天后,这只宠物兔意外死亡。
宠物主人调查后发现,这款消炎药主要针对的是犬、猫皮肤病炎症与软组织炎症,官网说明中明确标注着“不能用于兔子”。但在跟宠物诊所交涉过程中,她发现因“小宠类”医疗纠纷鉴定、调解标准的缺失,无法像猫、犬一样进行尸检,宠物主人往往处于弱势,最后的投诉大都不了了之。
宠物兔服药后腹泻死亡
MT(宠物兔的名字)是市民子轩一家养的一只荷兰垂耳兔。因为长相酷似卡通漫画里的兔子,“表情又很萌很傲娇”,还曾上过小宠物类的电视节目,俘获了不少“粉丝”,甚至有人下载它的图片做手机屏保。
4月8日晚,子轩发现MT的一个蛋蛋有点肿,有些炎症,于是带它到成山路上的旺佳宠物诊所就诊。9日,旺佳宠物诊所王小姐给MT做了一些常规检查,开了两种药:一个是“可鲁”牌喷雾剂,一个是口服消炎药RILEXINE。
回到家后,遵照医嘱,子轩给MT服药。服药后的前两天,MT发炎的部位在缩小,她以为消炎药起作用了。没想到12日晚10点多,MT开始腹泻。“兔子腹泻很危险,大多数兔子都是拉肚子拉死的。”子轩说,宠物医院一般晚上9点就下班了,夜里没有急诊。一家人急得团团转,却没有一点办法,只能希望兔子能撑过去。然而,13日凌晨2点半,MT死了。
药品标注不能用于兔子
4月13日,子轩拿着旺佳宠物诊所开的药,找到了其它宠物诊所,被告知口服消炎药RILEXINE是给猫和犬用的,兔子吃了以后死亡率很高。
子轩上网查询后发现,RILEXINE的中文名是乐利鲜,有效成分为“头孢氨苄”,在官网的禁忌症一栏明确标明:“不能用于兔子、豚鼠、仓鼠或沙鼠”。
子轩遂找到旺佳宠物诊所交涉,但王小姐表示,诊所不是第一次看兔子,以前也开过这个药,而且开得比较多。旺佳宠物诊所院长储先生也表示,他们查过药典,兔子对头孢类是没有禁忌症的,之前给兔子用这种药,也没发现“反馈有异常的”。最终,储院长只承认,诊所唯一没做到位就是没有提醒宠物主人,一旦发现宠物服药后有反应,应及时向他们反馈。
子轩推断:“旺佳宠物诊所表示,他们以前一直给兔子吃这种药,要么是撒谎,要么从来没有看过这款药的使用说明书。”
4月21日,储院长告诉记者,诊所医生曾看过相关外文资料,“这种成分的药是可以皮下注射的,误以为既然可以皮下注射就可以口服,我们也给其它兔子开过,而且其它兔子也没有问题”。
RILEXINE所属公司的工作人员证实,RILEXINE是一款进口正规注册的头孢氨苄类抗生素片剂,无针剂剂型,并且这款药主要针对的是犬、猫皮肤病炎症与软组织炎症。
病宠尸检须在24小时内
在和宠物诊所交涉过程中,即便掌握了一些证据,子轩依然感觉到宠物主人颇为无助。她说,兔子跟蜥蜴、龙猫一样,都属于“小宠类”。这两年“小宠”被误诊的情况时有发生,但因没有立法,“小宠类”医疗纠纷鉴定、调解标准缺失,无法像猫、犬一样可以进行尸检,最后的投诉大都不了了之。
这一说法得到了上海市宠物业行业协会顾女士的证实。她说,该协会的宠物医疗纠纷技术鉴定专家组确实只对犬和猫进行尸体解剖、鉴定,而且发生医疗纠纷的患病宠物的尸体必须在宠物死亡后1小时之内即零度保存,纠纷当事人要求委托尸体解剖的,应尽快在宠物死亡后24小时内进行,最长不应超过36小时。目前,该协会确实还无法对兔子等“小宠”进行医疗纠纷技术鉴定。
子轩表示,目前旺佳宠物诊所承认用药不当,对于MT的死负有一定责任,愿意退回药费并做出经济补偿,但她只是希望“小宠类”医疗纠纷标准缺失能引起宠物行业的关注。
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