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东航乘客托运金毛犬被告知丢失,找回时千疮百孔
东航乘客托运金毛犬被告知丢失,找回时千疮百孔
发布时间:2017-06-15 13:15
来自:
丢丢
5月27日,微博网友@HUST_维维豆奶 发帖称,5月24日晚间乘坐东航航班从上海飞往武汉,随机托运的金毛犬在到达武汉天河机场被告知逃脱,并在等待一个多小时见到满身伤痕的爱狗。
28日下午,武汉天河机场通过其官方微博对此事回应,称航空器打开后金毛犬逃离,机场方面在接到东航求助后启动活体动物逃逸应急处置,派出8名工作人员参与围捕,发现该宠物后根据应急处置预案,对该金毛犬进行了控制和应急围捕,随后交与东航
网友:打包托运宠物狗到达机场后逃脱
据网友@HUST_维维豆奶 称,5月24日,其乘坐东航航班MU2544从上海飞往武汉,在上海浦东机场按照流程办理了小动物运输申请,随后按照浦东机场工作人员的要求将宠物打包之后交给机场工作人员。
出发前
从网友贴出的打包图中看出,金毛犬被打包装在一个网状镂空箱子内,箱子外捆绑两道封带。
抵达后
然而,飞机在25日凌晨左右到达武汉天河机场后,网友在行李转盘处始终未能找到自己的宠物。
网友立即向行李咨询室的值班人员咨询,经查询后,网友被告知行李(宠物)不见了。
最后,网友见到被工作人员用大网抬着的金毛犬时,宠物全身有明显的伤口和血。
25日凌晨4点,网友称将金毛犬送至汉口联合动物医院,进行了剃毛。
从网友贴出的金毛犬受伤后的图片看出,剃光毛后金毛犬腹部多处伤口明显,眼睛也呈充血状。
武汉机场:接到东航协助申请后启动应急预案
28日下午3时许,涉事方之一——武汉天河机场通过其官网微博@武汉机场楚天情 发布对于此事的回复。
该回复称,机场官方微博管理员在获悉网友发布的情况后,即迅速联合东航武汉公司,调集现场人员调查事情经过,根据机场运行记录、宠物狗笼子实物及现场相关图片等进行核实,并将有关情况进行了说明。
5月25日零时28分
说明称,05月25日00:28,保障东航MU2544航班行李分拣员在打开航空器后舱门后,发现有一活体动物跳出货舱门并迅速逃离,东航现场工作人员立即采取抓捕措施未果。
凌晨1时
东航请求机场协助,机场立即根据有关规定启动活体动物逃逸应急处置预案,派出8名工作人员参与围捕,经过40多分钟分区搜寻,在机场西飞行区环场路围界处发现该宠物。
说明称,由于该宠物是高约1米的金毛犬,属于中型犬,当时处于受惊状态,工作人员无法近身靠近。
“为避免该犬逃窜上跑道、机坪,对运行中航空器产生严重安全影响,甚至造成机毁人亡的惨剧,机场工作人员依据国家民航局的有关规定和机场应急处置预案,对该金毛犬进行了控制和应急围捕。”
凌晨2时
在金毛犬控制住的情况下,机场工作人员通知东航将宠物领走。
3时30分
东航工作人员将金毛犬交还给宠物主人。至于受伤的金毛犬,天河机场相关负责人表示,工作人员正在协调航空公司,及时与旅客取得联系,做好后续处置工作。
东航武汉公司相关负责人也表示,公司服务部门已第一时间与旅客进行联络,并将积极做好后续工作。
提醒:硬塑容器只适用小型犬,不适合运输大狗
《中国民用航空旅客行李运输规则》第四十四条规定:
小动物运输,应按下列规定办理:旅客必须在定座或购票时提出,并提供动物检疫证明,经承运人同意后方可托运;旅客应在乘机的当日,按承运人指定的时间,将小动物自行运到机场办理托运手续。
其中还规定了装运小动物容器应符合的要求,首先一条就是,容器要能防止小动物破坏、逃逸和伸出容器以外损伤旅客、行李或货物。此外,还要保证空气流通,不致使小动物窒息;能防止粪便渗溢,以免污染飞机、机上设备及其他物品。
一些野生动物具有形体怪异或者易于伤人的特性,如蛇就不属于小动物范围,不能作为行李运输,但是可以作为货物运输。
民航机场运输家养猫类、犬类,对包装容器材料也有明确要求,托运人应使用玻璃纤维、金属、硬塑、焊网、硬木板或胶合板等材料。硬塑包装容器适用于小型犬类活体动物,但不适用于运输大狗或攻击性很强的犬类。而该网友运输金毛犬使用的正是硬塑。
天河机场相关负责人表示,一直以来,工作人员均严格按照中国民航局相关规定,妥善运输犬类等活体动物。同时,要求航空公司和旅客在托运宠物时,严格按照规定,选用符合标准的宠物托运箱,对于硬塑的容器,门口的上下应有至少1.6厘米的突起,用来装置门的铰链和锁针。较大的门需要增加铰链,需要两或三道门插确保其安全性。托运人必须保证所有的硬件和扣件牢固安全,可正常使用,确保活体动物不发生逃逸。