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女子寄养爱狗离奇死亡 状告宠物医院

时间:2014年02月27日   来源:

每到过年过节或者外出的时候,很多家中养了宠物的市民会选择将宠物寄养在宠物店内,这样既省事又放心,林小姐就是其中的一位。但让她没想到的是,狗狗在寄养过程中意外死亡,经过一年多的沟通,双方协商未果。于是林小姐一纸诉状将宠物医院告上了法院。25日,该案在南海法院开庭。

  羊城晚报记者走访发现,目前佛山很多宠物店、宠物诊所都提供宠物寄养业务,但是却存在鱼龙混杂的情况,很多情况下双方不会签订合同,导致出现纠纷后维权困难。

  爱狗寄养后离奇死亡

  林小姐夫妇都是香港人,家住南海,养了一只狗狗米奇。2012年10月16日,因为丈夫刁先生生病在香港住院,林小姐就将包括米奇在内的五只狗寄养在南海桂城的小脚印宠物店,然后回香港照顾丈夫。双方约定寄养时间为2012年10月16日至2012年10月23日,林小姐称,当时小脚印宠物店承诺提供全程视频监控。

  林小姐的老公刁先生说,10月21日,也就是出事的前一天,他还专门从香港打电话给小脚印宠物店的工作人员,他被告知米奇很好,但没想到,次日林小姐就接到宠物店电话,说米奇死了。

  至今,林女士他们都不知道爱狗是因何而死,他们用了一年多的时间,想为米奇讨回公道,却发现没有机构受理这种宠物纠纷。他们最后只能将小脚印宠物店告上了法庭,要求赔偿丧葬费等各项损失1.2万元,以及精神损害费1万元。

  照顾不周还是老死?

  案件2月25日下午3时在南海法院开庭审理。“我一直没有想过打官司,我只是想知道我的狗是怎么死的。”林小姐昨天表示。林小姐坦言,米奇自小就跟着他们,七年多的时间,分开的次数不超过三次,即使米奇是思念成疾,也没可能这么快就死亡。而在事发前的两个月,她还带米奇去做了一次全身检查,显示它是健康的,所以她觉得米奇的死,可能是另有原因。

  林女士的代表律师称,米奇有可能是寄养过程中感染疾病而死亡,因为宠物店里经常会养一些带病的狗。

  小脚印宠物店的律师称,林女士在法庭上提供“健康证”,离米奇死亡有数月,不能证明米奇在寄养过程中的健康情况。另外,林小姐在将米奇交给宠物店寄养的时候,并未告知该犬只已经八岁且存在哮喘等不宜寄养的情况。

  “根据经验判断,米奇年龄有8岁多,已属于老年期,同时离开主人不习惯,心理不适应,导致情绪抑郁,这些都是导致它死亡的原因。”小脚印的律师同时强调,因为事发当时双方没有提出是否进行“尸检”,死因难以查清。

  双方当初如何约定?

  一份“协议”同样成为了法庭上争议的焦点。小脚印宠物店方面称,在林小姐将米奇放到他们那里寄养的时候,他们就已经提供了一份《宠物寄养协议书》,告知并提醒林小姐他们“只提供宠物食宿,如宠物健康出了问题,会致电客人,小脚印宠物店不承担责任”。

  林小姐提出反驳。她表示,这份合同实际上他们并没有签,而是在米奇死了之后,小脚印补给他们的证明,上面还有该店职员主动写上的“未签”二字。

  后来,法官主动问到双方在寄养的具体要求方面是怎么约定的。林小姐称,当时他们要求寄养5只狗6天,一共向小脚印宠物店交纳了900元。由于米奇不喜欢被关起来,她还特意向宠物店提出要养在店内用围栏围起来的公共活动区里,当时宠物店的工作人员也答应了。不过后来,林小姐发现宠物店并没有这样做,而是将米奇关在笼子里。

  小脚印方面回应称,按行规不可能像林小姐说的那样全天不放笼子里,虽然宠物店里的确有用围栏围起来的给小狗公共活动的地方,但是如果一整天都这样做的话,无论是对狗只还是对客人的安全都难以保证。

  庭审结束后,审判长表示将组织双方进行庭后调解。如果调解不成,将择日宣判。

  走访:寄养情况很普遍

  25日上午,禅城区体育路的一家宠物店内,记者看到,这里就寄养了六只狗狗和两只猫咪。店主霍先生告诉记者,这些宠物有些是主人过年回家时留下的,有些是主人外出旅游放在他这寄养的,“这几天稍微少一些了,过年前这里寄养了近20只宠物,可以说是‘狗满为患’。”

  据霍先生介绍,他是两年前开始增加寄养这项业务的,生意一直都很好。“只要过年过节,生意就尤其好,比如今年春节,节前半个月就有人来预订了。”他说,平日里,寄养费方面,猫咪30元一天,狗狗从50元到100元不等。而今年春节,价格涨了10到30元一天,但就算这样,也是一位难求。

  霍先生告诉记者,在寄养前,他们都要和宠物的主人签订相关的合同,来规定权利和责任,对寄养期间可能发生的一些问题进行说明。

  南海大道上的一家规模稍小的宠物店店主卢小姐告诉记者,她这里现在可以同时寄养十只宠物,但是现在觉得规模小了点,准备扩大规模。不过她坦言,在寄养之前都不会和主人签订协议,“做寄养的业务三年多了,还没出现过问题,签合同没必要。”

  在记者走访的五家宠物店中,记者发现,对于寄养业务,其中四家都只是双方口头协议,并未签订合同。有宠物主人就直言,如果出现问题,不知道该找哪个部门维权。

  律师说法

  签订合同很重要

  对于寄养市场难以规范的情况,有律师告诉记者,从目前看,动物寄养方面还没有相关的法律法规,所以一旦出现问题,法律上的支撑就成为空白。“这样看来,双方事先签订相关的合同条款就很有必要,会为事后可能出现的问题提供法律依据,而口头协议并不靠谱。”

  他提醒说,商家应提供详尽的合同文本,包括宠物的品种、健康状况和寄养细则等,总之越细致越好。而顾客在签订合同时,也应仔细阅读,以免其中有一些陷阱而给商家以推脱责任的可能。

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